为了优化景区服务，提高讲解员业务水平，阆中古城景区于年1月中旬举行了一年一度的讲解员定级考试。考试由笔试和面试组成，再加上平时的综合成绩来确定新一年讲解员的定级排名。
古城景区管理服务中心主任杨娜、副主任李萍、李亚林、票务主任高雪梅主持此次笔试，各景区的管理人员参与面试考核评分，阆中景区全体讲解员参与此次考试。
为了确保笔试的严谨与真实，考前各位讲解员的智能终端设备均统一保存。考试中，她们沉着冷静、认真思考、专心作答。在面试中，各个景点的重点难点，采用随机抽题分配到讲解员手中，进行3分钟模拟现场讲解。
各位讲解员完成随机考题的讲解后，考官们随即进入激烈的讨论以求公正评判各位讲解员的综合实力。
在考场外大家一起讨论讲解内容，还有考完的姐妹正在帮其他小伙伴整理仪容，让每一位都能够完美登场，在这些细微之处体现出了同事之间家庭亲人般的温暖。
讲解是一门艺术，需要良好的口才，丰满的知识累计，结合个人对知识的拓展呈现在服务对象面前。古城景区为给每一位到阆中的游客完美的旅游体验，对讲解员的管理与引导可谓用心良苦。一批又一批讲解员在管服中心的培养和呵护下成型，最终灵动地穿梭在古城的大街小巷向客人描述这座沉睡千年古城的底蕴与地方风土人情。
“游客为本，服务至诚”这是阆中古城景区服务宗旨，我们一直在致力于培养一批“形象好、气质佳、业绩精、服务优、素质高”的优秀讲服人员队伍的路上！
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