阆中市委报道组讯(赵浪平/文张晓东/图)3月9日,阆中市消费者协会召开第五次代表大会,就第市消协第四届理事会工作进行了总结,并就第五届理事会工作进行了安排部署。会议同时选举产生了第五届理事会会长、副会长及秘书长。市政协副主席张强出席会议并讲话。
张强在讲话中要求,市消费者协会要及时处理好消费者投诉案件,积极化解消费纠纷,树立好阆中旅游城市形象。要配合政府职能部门,开展好对商品质量和服务的监督检查。
张强指出,市消费者协会要从服务阆中经济社会发展和社会和谐稳定大局出发,把受理和处理消费者投诉纳入工作重点,积极探索健全完善各种制度,做到快速受理、快速分流、快速处理,快速反馈,有问必答、有诉必接、有案必办、有办必果。认真及时调节消费纠纷,化解社会矛盾。他希望市消协进一步加强社会监督职能,推动公共服务行业、垄断行业的社会监督,努力促进房地产、旅游和服务等领域的消费维权工作。
市市场监督管理局局长、市消协第五届理事会会长杜敏就年消协工作进行了安排。指出市消协要抓好宣传引导工作,创造良好消费环境;要发挥协会职能作用,努力扩大消费者协会的影响力和辐射力;要加强维权组织建设,努力提高消费维权水平和效能;要加强部门协同配合,努力形成消费维权强大合力。
会议同时就今年“3.15”国际消费者权益日工作进行了安排。
据了解,今年“3.15”国际消费者权益日活动主题为“新消费、我做主”。活动旨在树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主、愿消费的良好环境;引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
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