中国移动阆中分公司主动作为
践行责任
多措施助力新冠肺炎疫情防控成效显著
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中国移动阆中分公司党支部第一时间部署，坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作系列重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署，根据阆中市委、市政府统一安排和中国移动党组的指导要求，统一领导、统一指挥、统一行动，团结带领两个子公司、余家专营门店和余名干部员工以对人民高度负责的态度，始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，始终把确保疫情防控相关通信保障、信息服务畅通和员工关心关爱作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动，对内完善防控领导小组和制度流程，强化舆论引导与新闻宣传，落实落细具体防控措施，确保员工队伍安全防护、生产经营发展稳定；对外响应市委市政府的号召和要求，在一线通信保障支撑、丰富便民惠民服务、利用大数据等技术助力疫情防控方面勇于担当、主动作为为打好打赢疫情防控阻击战发挥应有作用、积极贡献力量。
一、全力以赴做好通信保障支撑，更好确保防疫期间全市通信高效畅通。坚决发挥在阆央企的功能和作用，体现央企的职责和使命。
（一）服务重点医疗行业，快速实施免停机保通信。
面向全市卫健主管部门、防疫部门、疾控中心、医院提供免停机服务约余人次；为跨省支援防疫的专家医务人员提供免停机和免话费服务，并将根据实际情况延长服务期限；向漫游进入阆中的25万外省移动客户发送公益信息共计万余条，向阆中本地30万移动客户发送公益信息共计万余条；为医疗行业及相关单位的余客户提供免停机服务。医院建档纳管共计60家，为30家医院提供联网专线服务，平均互联网专线带宽高达M/家。梳理重保卫生医疗系统专线5条，按日监控，如有异常确保在2小时内恢复正常：对所有医疗行业专线均实现免停机保障，保证医疗专线正常使用。
保障全国卫健系统疫情防控会
开到阆中各基层单位
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保障阆中市卫健系统疫情防控视频会
到各乡镇/医院
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（二）服务重点单位企业，快速组建视频工作系统。
全面开放云视讯视频会议系统，快速提供技术支持，24小时内为省市县公司联动为全国省市县卫键委/疾控中心/教育系统提供云视讯会议保障服务，阆中实现所有乡镇/医院的全部接入，保障全国、全省、全市各级疫情防控会议顺利召开至阆中所有医院；并为12个乡镇建设了云视讯会议系统，其中三个乡镇实现到村的会议系统建设，更为各部门、学校、企事业等共计70余家单位共计余人免费开通云视讯视频会议服务，解决会议室、手机APP、电脑客户端同步参加疫情防控会议。积极配合阆中宣传部工作，全面开放企业视频彩铃免费服务，累计为各级政府、医疗、教育、电力等共计余家单位免费开通疫情防控相关视频彩铃2万余户。积极开展移动5G远程诊疗服务，疫情期间免医院医院医院的远程诊疗平台。
快速响应
4小时完成卫健局云视讯会议系统安装
并接入国家卫健委
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快速响应
2小时完成阆中市疾控中心云视讯会议系统
安装并介入国家疾控中心
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主动服务，为各单位安装调测云视讯会议系统
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快速响应
10天完成所有基层卫生院/中心云视讯会议系统
接入全国
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二、全力以赴做好便民惠民服务，更好满足全市群众居家信息通信需求。
加强疫情防控宣传，配合政府部门加强防控和科普宣传，通过86累计发送公益短信余万条；通过四川手机报为全市30万客户发送防控疫情信息；在四川移动家庭电视平台上线“戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集，平平安安过大年”开机广告；上线“央视CCTV新闻频道24小时直击肺炎疫情”专区，要求全省干部员工，一切以官方发布的信息为准，不造谣、不信谣、不传谣；助力教育系统直录播课堂和热成像防控保障，全面开放四川移动和教育平台，并协助省教育厅在移动宽带电视首页开通“停课不停学”专区，利用云视讯会议系统保障阆中中小学生远程同步课堂直播，并支撑部署15所千人以上学校热成像系统部署，投资阆中中学等13所学校智慧校园2.0建设；实施移动业务免费使用，面向客户开展新业务免费体验活动，加强疫情防控知识和内容传播、助力减少人员聚集、阻断疫情传播；新上线电视“24小时直击肺炎疫情”专区和电视免费内容超1余部；向所有电视客户免费开放全量付费直播频道，开展“黄金会员”免费体验活动，确保用户春节期间免费收看所有直播节目。强化客户通信保障，安排60余名家宽、专线、集团客户服务工程师坚守岗位，统一配备口罩、消毒液，为全市移动家庭宽带客户提供上门服务0余次，其中完成新装机0余户；互联网电视峰值客户超过6万，电视时延、清晰度和流畅度行业领先。
快速响应
支撑保障教体局云视讯会议系统正常运行
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快速响应
2小时完成阆中中学云视讯直播会议系统建设
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快速支撑
分公司领导带队沟通园区企业复工保障
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快速响应
为当地企业复工提供远程视频会议保障
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三、全力以赴做好内部疫情防控，更好服务全市打赢疫情防控阻击战。坚决扛起疫情防控责任，迅速全面投入疫情防控。
疫情发生后，我们积极践行初心使命、履行最严主体责任，第一时间印发通知安排，连续召开专题会议部署，坚决扛起打赢疫情防控阻击战重大政治责任，一手抓疫情防控支撑保障工作，一手抓本单位疫情防控。做到守土有责、守土负责、守土尽责，全力以赴确保防控、生产两不误。向全体干部职工发出《高扬党旗、共同战“疫”》倡议书，成立党员突击队3支、组建青年突击队2支、形成党员责任区1个、设立党员先锋岗29人次、组织29名党员参加各类防控及视频会议保障活动30余场次，确保各项防治措施落实到位，让党旗在防控疫情斗争的第一线高高飘扬。建立健全组织机构，扎实有力推动专项工作落实。及时启动一级应急响应机制，成立以支委书记庞亮为组长，领导班子成员为副组长的领导小组，同时联防联控外联工作方面设立：网络保障组、数据分析组、网络舆情及新闻组、服务保障组。聚焦一线窗口，全面做好防止疫情扩散蔓延各项工作。线下营业厅防控，按照厅店分类管理原则，调整压缩自有营业厅班务，除主厅外，其他营业厅暂停营业，正常营业门店配备防护用具，每日定时消毒，引导客户和员工加强自我安全防护；加强社会渠道门店管理，建议社会渠道暂停营业，并对社会渠道从业人员按照公司内部人员进行管理，按天动态掌握人员的健康状况；加强装维人员上门服务安全保障，装维人员在做好自我防护的情况下为客户提供服务。线上渠道分流服务，发动内部员工和社会渠道通过短信、
