各涉旅企事业单位：
按照“市旅游工作部门联系会议制度”统一部署，为确保我市“春节”假期旅游市场安全健康有序，让游客渡过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，市文旅局、旅游执法大队认真做好假日期间的值班工作，切实加强旅游市场监管力度，精心组织，周密部署，实现了春节长假无重大旅游投诉的预期目标。但也有个别单位管理不到位、服务质量差、从业人员态度恶劣，引起游客投诉。现将春节期间我市旅游投诉受理情况予以通报，希望被通报单位深刻反省，及时改进！各涉旅企事业单位应吸取教训，引以为戒，防止类似现象再次发生。
附件：年“春节”黄金周旅游投诉登记表。
阆中市文化和旅游局
年2月28日
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