年春节期间，阆中市开展了丰富多彩的春节文化活动，如南津关庙会、首届牡丹博览会、熊猫乐园美食节、动态《清明上河图》文化巡展等，受到广大游客和市民青睐。为给来阆游客创造一个良好的旅游环境，努力营造良好的春节消费氛围，阆中市市场监督管理局多措并举，主抓景区及各大春节活动区域，以食品安全和消费维权为重点，持续开展专项整治，成效明显。
1落实监管责任该局针对南津关古城景区、锦屏山景区、熊猫乐园等重点单位节日期间运行情况，安排应急执法队人员加强应急值守，要求监管人员每天务必到各展会现场了解动态，及时有效处置突发问题，落实各项安全监管责任。
2突出源头治理在活动筹备期间，该局监管人员多次前往各活动场地，向主办方及参加活动的食品经营户进行食品安全相关法律法规的宣传，对展销会主办单位及入场食品生产经营单位进行登记造册，确保各入场食品经营者具有经营资质，相关人员持有效健康证上岗作业。
3加强综合整治该局监管人员对展销会现场的经营环境和条件进行了细致的检查和指导，确保食品经销现场尤其是食品加工制售现场的食品原料和加工、包装、贮存等环节环境整洁，并与有毒、有害物质、生活垃圾等污染源保持规定的距离，督促食品经营人员在生产经营食品时，注意个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽及佩戴好口罩、手套后进行操作。
4强化应急值守该局制定了事故应急处置预案，在春节期间实行24小时值班制，以便及时妥善处置可能发生的食品安全事故。同时该局还成立了应急处理执法队，主要负责节日期间的消费投诉、古城区洗脚房整治等其他应急执法处置工作。应急执法队每名执法干部均配有执法公文包，确保第一时间对违法违规行为进行快查快办、严处严罚。
案例一：
1月30日，阆中市监局收到某论坛网友反映的“张飞牛肉面店食品味道怪”投诉后，立即安排应急执法队对该店进行了检查。
经查，“张飞牛肉面”店当天店中4名营业员只有店主夫妇二人有健康证，另二人（为店主子女，假期在店内帮忙）无健康证。该店当天用于加工销售的牛肉未索取进货凭证，用建筑胶桶浸泡米粉，属于用非食品器具盛放食品。执法人员责令店主立即改正，并监督其关门进行整改。目前此案正在调查处理中。
案例二：
1月30日，有河南游客在阆中贴吧反映金福客栈乱收费。
收到投诉后，该局应急执法队立即前往调查了解请况。执法人员了解到，河南游客在1月28日晚入住三人间，客栈收费元，当晚店主曾告知游客，第二天客房房价会上涨至多元。
经查，该店不存在乱收费，但该店存在未明码标示客房房价的问题，且未要求河南游客出示身份证证件，也未登记并上传公安机关。此事经市场监管局应急执法队、古保办，旅游执法大队、发改局现场调查后，确定由发改局以该店未明码标价进行处理。
案例三：
1月28日晚，成都游客唐先生通过互联网预订阆中恒源宾馆1月29日的三个标间，单价元，共交费元。但其来阆后发现恒源宾馆只有1个标间，且其他房间均已卖出。唐先生遂向阆中市市场监管局投诉。
经查，恒源宾馆只有1个标间，5个单间，执法人员责令该宾馆立即在互联网上更正房间准确信息。通过执法人员调解，宾馆退还游客住宿费元，补偿游客元，由游客自行另找宾馆住宿。
春节假期期间，阆中市市场监管局春节应急执法队共调处消费者投诉纠纷8件，其中立案查处1件，转阆中市发改局处理1件，整治古城区洗脚房不规范行为30余家、餐馆小吃店不规范行为20余家，有力维护了阆中旅游城市形象。
长按
