落下闳大酒店
招聘职位：预订员
职位描述：
1、负责为客人提供酒店电话查询及预订服务，满足客人的其他商旅需求；保持与客户的联络，沟通；不断挖掘潜在客户，扩大客户群。
2.熟悉预订操作流程，能够及时地解决客户在消费所遇到的问题；熟悉消费者的心理，有较强的客服意识。在与客户沟通交流期间，能够很好地引导客户消费。
3.熟知我司酒店产品信息，能够及时回答客户在消费过程中对菜品提出的问题，并能够有效地向客户推荐其他产品。
4.能够为客户提供售后服务，耐心冷静地处理客户购买产品后所提出的问题和要求，并能够合理处理客户的投诉和中差评。
5.负责处理客户及酒店之间的问题；
6、负责为客户做好酒店预订工作；
7、工作地点：七里开发区号
岗位要求：
1.吃苦耐劳、有耐性、具有良好的心态和端正的工作态度，能积极配合团队的工作。
2.了解酒店预订流程，能够指导客户进行酒店消费。
3.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
4.熟悉酒店业者优先考虑。
三、待遇：面议
